Support

De plus, SaycurIT peut aussi vous aider à résoudre les différents problèmes que vous pourriez rencontrer durant l’exploitation de vos solutions ou bien vous assister dans l’implémentation de tâches correctives proposées par l’éditeur.

Nos consultants spécialisés interviennent alors sur site afin de vous apporter toute l’aide nécessaire.

Exploitation

Afin de garantir l’excellence de l’intégration de nos solutions et le meilleur niveau de fonctionnement, nous vous proposons un accompagnement et un suivi régulier des produits avec une mise à niveau régulière.

Cela permet de décharger vos équipes et de vous apporter une expertise permanente sur les produits dont vous faites l’acquisition.

Les mises à niveau sont systématiquement testées et implémentées dans nos environnements de tests. Ceci nous permet de garantir leur stabilité et de tester les nouvelles fonctionnalités en avance de phase.

Cela offre ainsi une action proactive et est complémentaire aux offres de support des éditeurs dites réactives.

Suivant votre besoin, cet accompagnement peut se traduire par des visites sur site mensuelles ou trimestrielles d’un de nos consultats expérimentés et certifiés.